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    1. IP Camera連接NVR移動偵測報警無效?


      可能原因:IP Camera沒有打開移動偵測報警。

      解決辦法:檢查IP Camera 移動偵測報警是否啟用,移動偵測區域是否設置,移動偵測靈敏度是否設置太低(靈敏度從1-5。1最低5最高)。

      可能原因:NVR沒有打開移動偵測報警,

      解決辦法:檢查NVR移動偵測報警是否啟用。



      IP Camera連接NVR不出圖像?


      可能原因:IP Camera和NVR不在同一網段

      解決辦法:修改IP Camera或者NVR的IP地址,使其在同一網段。

      可能原因:IP Camera與局域網內某一設備的IP地址沖突。

      解決辦法:修改IP Camera的IP地址。重新連接NVR。

      可能原因:在NVR上添加IP Camera時沒有輸入正確的IP Camera登陸密碼。

      解決辦法:添加IP Camera時輸入正確的IPC登陸密碼。(注:NVR添加IP Camera時會有一個添加設備提示框,其實有要求輸入用戶名和密碼,這里的用戶名和密碼是IP Camera的用戶名和密碼,不是NVR的用戶名和密碼)


      啟用DHCP后,設備無法自動獲取到IP地址?


      可能原因:路由器DHCP服務器沒有啟用。

      解決辦法:DHCP是Dynamic Host Configuration Protocol的簡稱,用于給局域網設備自動分配IP地址。在啟用DHCP后,要求有一個正常運行的DHCP服務器存在。一般是用路由器實現DHCP服務器功能,當設備無法自動獲取到IP時,需要檢查一下路由器有沒有啟用DHCP功能。


      升級設備成功后,重新登錄設備出現排版不正常情況。


      可能原因:IE排版有改動,重新登錄設備調用緩存中的數據,造成排版不正常

      解決方法:打開瀏覽器,點擊“工具”菜單,選擇“Internet 選項”,在“Internet 臨時文件”中單擊“刪除文件”按鈕,刪除IE緩存。



      忘記了密碼該怎么辦?


      解決方法:在IP Camera后板或接口線上有一個【RESET】按鈕,在上電狀態下,按住復位鍵1-2秒,松開1-2秒,重復三次,設備會恢復出廠值,默認IP:192.168.1.88 默認用戶名密碼:admin/admin

      注意:非專業人員請不要按RESET鍵。復位后,所有參數將恢復到出廠值(除網絡物理地址外)。



      監聽時無聲音


      可能原因1:沒有接入音頻輸入?

      解決方法:檢查主機的音頻連接。

      可能原因2:IP Camera沒有打開相應通道的音頻選項?

      解決方法:檢查IP Camera音頻參數設置-音頻屬性-音頻開關,看是否打開了音頻,預覽界面對講和監聽是否打開。


      登錄設備,但是無法修改任何參數



      可能原因:非管理員權限登錄設備

      解決方法:請以管理員權限登錄設備




      圖像顯示顏色不正常(呈綠色或其它色)



      可能原因:視頻參數做過修改

      解決方法:檢測視頻參數中色調以及白平衡,建議使用自動白平衡,非專業人事請勿使用手動白平衡。


      為什么視頻圖像不流暢?



      可能原因1:IP Camera設置的視頻幀率太低,造成圖片非實時。

      解決方法:將視頻幀率參數調高,PAL制式最高25FPS,NTSC制式最高30FPS。

      可能原因2:同一時間太多用戶連接設備,造成設備CPU負載過高。

      解決方法:可以關閉部分客戶端或設置IP Camera減少幀率或碼流。

      可能原因3:網絡帶寬太低,數據擁塞,造成丟包。

      解決方法:可以減低視頻的幀率或者降低碼率,減少網絡負擔。

      可能原因4:服務器硬件配置過低,造成解碼不足

      解決方法:高清設備界面對顯卡,CPU,內存都有一定要求,檢測服務器CPU已經內存使用情況,采用設備次碼流進行解碼,減低主碼流的碼流以減少服務器負擔。



      Device Search以及CMS搜索軟件搜索不到設備


      可能原因1:由于Device Search以及CMS軟件使用多播協議進行跨網段搜索設備網絡信息,而防火墻是不允許多播數據包通過的,所以導致搜索不到設備的網絡信息。

      解決方法:將防火墻關閉。

      可能原因2:設備與服務器不在同一個局域網

      解決方法:檢測網絡,保證設備與服務器在統一個局域網中



      設備無法通過IE升級?


      可能原因1:IE安全級別過高

      解決方法:更改IE權限,IE工具->Internet 選項->安全->自定義級別,在其他選項中,允許上傳文件時包含本地目錄路徑,如下圖:



      可能原因2:設備處于升級過程中,但沒有進度條顯示

      解決方法:控件與IE頁面不匹配造成沒有進度條顯示,重新下載控件,并安裝,安裝過程參考使用手冊。














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